Canal de denuncias IRIS Technology Solutions
De acuerdo a lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, que regula la protección de individuos que denuncian faltas normativas y combaten la corrupción, las compañías tienen la obligación de salvaguardar a aquellos individuos que, en el contexto laboral o profesional, descubran infracciones graves o muy graves de carácter penal o administrativo y las reporten a través de los procedimientos establecidos en dicha ley. En concordancia con estas disposiciones, IRIS Technology Solutions pone a disposición, de quienes así lo consideren apropiado, este canal de denuncias. Este medio proporciona una vía segura para informar sobre cualquier acción contraria a la ley, así como a los principios y valores enunciados en nuestro Código Ético.
También permite notificar posibles casos de acoso laboral o sexual, además de plantear inquietudes o dudas acerca de las políticas y regulaciones aplicables. La cultura corporativa de IRIS Technology Solutions se basa en principios de comportamiento ético, transparencia y adhesión tanto a la legislación vigente como a las normativas internas. Estos valores guían a todos los colaboradores de IRIS Technology Solutions en sus acciones. Con el compromiso de fomentar una cultura de integridad y cumplimiento, la empresa pone a disposición de sus colaboradores, proveedores, socios comerciales y otros terceros con los que tenga o haya tenido relaciones profesionales, este Canal de Denuncias, promoviendo una cultura de comunicación ante la detección de conductas irregulares. De manera primordial, se asegura la confidencialidad de todas las comunicaciones, brindando la opción de denunciar irregularidades de manera anónima, de acuerdo con las leyes vigentes, y se prohíbe rotundamente tomar represalias contra denunciantes de buena fe.
El canal de denuncias está gestionado por IRIS Technology Solutions utilizando la plataforma Ithikios, de la que es titular Digital Products Development S.L., empresa especializada en ofrecer sistemas de gestión de canales de denuncia internos para empresas. Digital Products Development S.L., mantiene una relación contractual con IRIS Technology Solutions de encargo del tratamiento para la finalidad de recepción, almacenamiento y envío de las comunicaciones al equipo de Compliance de la Empresa. Ithikios garantiza la seguridad y confidencialidad para la finalidad del tratamiento contratado.
ÁMBITOS DE APLICACION DEL CANAL DE DENUNCIAS
¿Qué tipos de denuncias se pueden hacer?
Los colaboradores, proveedores, socios comerciales y terceros vinculados con IRIS Technology Solutions pueden utilizar el Canal de Denuncias para informar sobre cualquier acción que pueda constituir una violación de la legislación vigente, nuestro Código Ético u otras normativas internas. En particular, se deben reportar a través de este canal las violaciones éticas, penales y administrativas graves o muy graves, así como las dudas o consultas relacionadas con ellas.
Este canal no debe usarse para quejas laborales, disputas personales entre el denunciante y otra persona, quejas relacionadas con impagos, urgencias, rumores, situaciones de emergencia que requieran acción inmediata.
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DEL INFORMANTE
Se garantiza el anonimato para aquellos que prefieran no revelar su identidad al presentar una denuncia, salvo que el hecho informado deba proseguir por trámites judiciales. La empresa ha implementado medidas de seguridad informática para asegurar que la identidad de los denunciantes anónimos permanezca oculta.
IRIS Technology Solutions no intentará descubrir proactivamente la identidad de estos denunciantes, sin importar la vía utilizada. Sin embargo, se recomienda que los denunciantes se identifiquen para facilitar la investigación. La identidad de denunciantes nominativos será tratada con máxima confidencialidad.
TRAMITACIÓN DE LA DENUNCIA
Se puede acceder al Canal de Denuncias de IRIS Technology Solutions a través del siguiente enlace: https://iris-eng.ethic-channel.com/home
También, el canal de denuncias está disponible en la página web de IRIS Technology Solutions, en el pie de página. El responsable de gestionar el canal de denuncias es el director adjunto, Joan Puig.
Para crear una denuncia, se debe ir a la página web y pulsar en el enlace indicado anteriormente. El canal ofrece tres secciones principales: «Comunicar problema» para reportar denuncias, «Consultar estado incidencia» para revisar el estado de una denuncia mediante un código de comunicación y una clave de acceso que se facilita al finalizar la comunicación de la denuncia, y «Preguntas frecuentes» que aborda dudas comunes sobre el canal.
Las denuncias se pueden hacer vía web o introducir manualmente desde el backoffice de gestión (para aquellas denuncias que se reciben en papel o en una reunión presencial). El proceso de denuncia tiene unos tiempos definidos:
- Aceptación de la comunicación: 7 días desde la recepción.
- Finalización de la investigación – Resolución de Consultas: 3 meses desde la aceptación.
- Posibilidad de ampliar el plazo a 3 meses más en casos justificados.
